Le secteur du service à la personne, aussi nommé service à domicile représente une vingtaine de métiers concernés par les mêmes lois. Pour donner quelques chiffres, le secteur du service à la personne c’est 1,6 million de salariés, 11 000 prestataires particuliers et 15 milliards de chiffre d’affaire.
Les métiers qui composent ce secteur ont connu une grande avancée à partir de 2006 grâce au plan Borloo (ministre de la cohésion sociale de l’époque). Celui-ci avait pour objectif de créer une agence nationale des services à la personne et d’assurer « la promotion, le développement et la qualité » des emplois du secteur, sur une durée de 5 ans.
Par ailleurs les particuliers qui ont recourt au service à la personne possèdent quelques avantages fiscaux : ils voient leur impôt sur le revenu réduit ainsi que leur contribution, cotisation sociale et ont le droit de saisir la CESU (Chèque Emploi Service Universel). De l’autre côté, les entreprises et associations qui offrent ce type de service ont pour obligation de recruter leurs employés sur la base de leur diplôme. De plus, pour être reconnu par l’état, ces organismes doivent obtenir un agrément simple (services familiaux) ou un agrément de qualité (services d’aide pour personnes à mobilité réduite).